Démarche Qualité
Certification de notre Centre Hospitalier
La certification est un dispositif d’évaluation externe obligatoire pour tous les établissements de santé, effectuée tous les 4 ans par des professionnels mandatés par la Haute Autorité de Santé.
Son objectif : porter une appréciation indépendante sur la qualité et la sécurité des soins et l’ensemble des prestations délivrées par les hôpitaux et cliniques en France.
Le Centre Hospitalier de Le Nouvion-en-Thiérache a été évalué en décembre 2022. La prochaine certification est prévue en 2026.
- Gestion des patients > 90 %
- Évaluation des équipes de soins > 95%
- L’établissement > 83 %
Evaluation de notre EHPAD
Les 10 et 11 avril 2024, l’organisme d’évaluation AFNOR CERTIFICATION a évalué les pratiques de notre EHPAD, la Résidence La Thiérache.
Ce manuel d’évaluation est composé de 3 chapitres, 9 thématiques, 42 objectifs et 157 critères : 139 critères dits « standards » qui correspondent aux attendus de l’évaluation et 18 critères dits « impératifs » qui correspondent à des exigences qui doivent être obligatoirement satisfaites.
- Prise en charge de la personne accompagnée : 3,72 /4
- Évaluation des professionnels : 3,87 /4
- Établissement (ESSMS) : 3,86 /4
Avec un niveau de conformité global de 3.82/4
