Attributions et missions de la CDU

La Commission des Usagers(CDU)

Attributions

La CDU a pour missions : 

 

La commission a accès au dossier médical avec l’accord du patient. 


Ses membres sont soumis au secret professionnel. 

La commission est avant tout un lieu d’écoute, de mise en relation avec ceux qui vous ont pris en charge et éventuellement d’information sur les voies de conciliation et de recours gracieux ou juridictionnels dont vous disposez. 

La commission se réunit au moins 4 fois par an.

 

Les rapports annuels de la CDU sont disponibles en téléchargement ci-dessous.

 

Afin de connaitre votre opinion sur l'établissement et pour nous aider à améliorer la qualité de la prise en charge, un questionnaire de satisfaction est disponible en téléchargement. Vous pouvez soit le déposer à l'accueil de l'établissement, soit le retourner par voie postale à l'adresse suivante :

 

Centre Hospitalier de Le Nouvion-en-Thiérache

Service Qualité

40, rue André Ridders

02170 Le Nouvion-en-Thiérache

 

 

Vous souhaitez exprimer votre mécontentement suite à une consultation ou à une hospitalisation ? Veuillez télécharger le formulaire ci-dessous :

Télécharger le fichier PDF "Comment exprimer son mecontentement" (301.6 Ko)
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Télécharger le fichier PDF "Missions et composition de la CDU" (305.7 Ko)
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Télécharger le fichier PDF "Rapport CDU 2019 (donnees 2018) CHN" (163.6 Ko)
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Télécharger le fichier PDF "Rapport CDU 2020 (donnees 2019) CHN" (234.2 Ko)
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